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Términos & Condiciones

www.elenacarrio.es (en adelante, la Web) es un sitio web propiedad de Elena Carrió Lamamie de Clairac, en adelante EC, con NIF nº: 02548683F y domicilio social en: Pozo de la Nieve, 4 – San Lorenzo del Escorial, 28200 – Madrid.

El acceso, reproducción y uso de los servicios de la Web requiere la aceptación previa de las Condiciones de Uso vigentes en cada momento; EC se reserva el derecho de modificar dichas Condiciones cuando lo considere oportuno, mediante la publicación del nuevo texto en la Web.

Es responsabilidad del usuario conocer las Condiciones de Uso antes de acceder a los productos y servicios de la Web; en caso de no estar conforme con las mismas, le rogamos se abstenga de utilizarla.

PROPIEDAD

La Web es una obra compuesta de diversos elementos integrados e inseparables (texto, ilustraciones, fotografías, imágenes animadas, vídeos, programas de ordenador, incluidos los códigos html del sitio web, etc.), cuya Propiedad Intelectual le corresponde a EC, salvo en lo referente a aquellos materiales obtenidos bajo licencia de terceros.

EC y sus licenciantes retienen en todo momento la Propiedad Intelectual sobre la Web y sobre los distintos elementos que la componen, individualmente considerados, en todas las copias que se realicen (cualquiera que sea el soporte al que se incorporen), concediendo sobre los mismos únicamente los derechos de uso que más adelante se describen.
Cualquier derecho que no sea expresamente cedido, se entiende como reservado.

Además de lo anterior, EC es responsable de la selección, diseño de la estructura y disposición de los contenidos de la Web, así como quien ha tomado la iniciativa y asumido el riesgo de efectuar las inversiones sustanciales orientadas a la obtención, digitalización y presentación de la misma, correspondiéndole, por tanto, la protección que el artículo 12 y el Título VIII del Libro II de la Ley de Propiedad Intelectual pueda conceder sobre el sitio web, considerado como una base de datos.

EC es también único dueño del diseño e imagen gráfica de la Web, reservándose las acciones legales pertinentes que le pudieran corresponder contra las personas que realicen imitaciones o usos desleales del mismo.

CONTENIDOS WEB Y DESCARGAS. USOS PERMITIDOS Y PROHIBIDOS.

Está permitida:

  • La navegación por la Web, es decir, el acceso y visualización de la misma en un dispositivo, quedando
    autorizada cualquier reproducción temporal o accesoria, siempre que la misma no sea voluntaria y
    forme parte integrante y esencial del proceso tecnológico de transmisión. La navegación por
    determinadas secciones de la Web requiere el previo registro.
  • Beneficiarse (previo registro) de los servicios y ventajas prestados por EC a través de la Web a sus
    usuarios, en las condiciones que se señalen expresamente en las distintas secciones.

Queda terminantemente prohibido:

  • Cualesquiera operaciones respecto de la Web, sus contenidos, los productos descargados y las copias de todos ellos que sean contrarias a la Ley, las buenas costumbres y la buena fe.
  • Cualquier utilización fuera del ámbito personal y privado, especialmente aquellas que tengan fines comerciales o profesionales, incluido el envío de publicidad o mensajes y la recopilación y tratamiento de datos de terceros.
  • Cualquier tipo de extracción, comunicación pública y/o transmisión, total o parcial, por cualquier medio, fuera del ámbito privado de uso permitido y, especialmente, su incorporación a cualquier otra obra, incluidas páginas web, colecciones o bases de datos.
  • La remoción, ocultación o falseamiento de los avisos y advertencias sobre la Propiedad Intelectual o
    Industrial de la Web o de cualquiera de los productos facilitados a través de la misma.
  • Las operaciones y actividades expresamente prohibidas en cualesquiera otras secciones de estas
    Condiciones Generales y, en general, cualquiera que pueda perjudicar el normal funcionamiento de la Web, a otros usuarios o a cualquier tercero.

LINKS A LA WEB

Queda autorizado el establecimiento de vínculos e hipervínculos con la Web desde otras páginas o sitios web, siempre que los mismos no se hagan de forma que perjudique la imagen pública y de marca de EC, de la Web o de cualquiera de las personas y productos a que se haga referencia en la misma. En el establecimiento de vínculos con la Web queda expresamente prohibida la utilización de técnicas que impliquen confusión sobre la identidad y propiedad de los contenidos, tales como el framing u otras.
Queda prohibido el establecimiento de vínculos desde páginas o sitios web cuyos contenidos promocionen o hagan apología, directa o indirectamente, de cualquier tipo de violencia, discriminación, pornografía o actividad ilegal.
Asimismo, queda expresamente prohibido el establecimiento de links con fines mercantiles.

En la creación de los vínculos, queda expresamente prohibida la utilización de elementos extraídos de la Web sin el consentimiento previo y expreso de EC.

En ningún caso podrá entenderse que los vínculos a la Web desde páginas o sitios web de terceros implican relaciones de EC con los titulares de éstos, ni implica respaldo, patrocinio o recomendación alguna de EC sobre los mismos, por lo que EC no será responsable en absoluto respecto de su contenido y licitud.

CONTENIDOS Y COMPORTAMIENTO DEL USUARIO

Como cliente o usuario de la Web, Ud. se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios ofrecidos a través de la misma y a no emplearlos para:

  1. Incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público.
  2. Difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, que haga apología del
    terrorismo o que atente contra los derechos humanos.
  3. Provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de EC, de sus proveedores o de terceras
    personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o
    lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados.
  4. Difundir contenidos que atenten contra la imagen y reputación de EC o de terceros.
  5. Atentar contra los derechos de Propiedad Intelectual, Industrial, de imagen, honor u otros que
    correspondan a EC o a terceros.

EC tendrá plena libertad de decisión sobre si las colaboraciones y mensajes son finalmente publicadas en la Web o no, quedando facultada para retirarlos cuando estime oportuno.

La infracción de cualquiera de las normas contenidas en estas Condiciones de uso y muy especialmente, de lo previsto en la presente cláusula, facultarán a EC para darle de baja de forma inmediata como usuario o suscriptor de la Web.

PRODUCTOS Y SERVICIOS

En la web pueden adquirirse cursos presenciales e infoproductos como cursos y formación online, eBooks y otros materiales descargables. Todos ellos se muestran con la información correspondientes y sus respectivos precios.

Todos los precios se indican en Euros e incluyen el IVA, a no ser que se especifique lo contrario.
En el caso de las ofertas y promociones, éstas estarán debidamente marcadas como tal y tendrán validez mientras aparecen en la pantalla del usuario, pudiendo ser modificadas o canceladas sin previo aviso.
En el caso de adquirir un curso o formación online, el cliente dispondrá de un servicio de soporte al que dirigir todas sus dudas en relación al temario impartido en el mismo. Dicho soporte solo cubre las dudas relacionadas con el temario, quedando excluido el soporte técnico para incidencias particulares, así como las dudas sobre temas que no guardan relación con el curso.

PROCESO DE COMPRA Y FORMAS DE PAGO

Para adquirir cualquier producto o servicio en la Web es necesario registrarse durante el proceso de compra, creando una cuenta de cliente con tu dirección de correo electrónico y una contraseña que tú elijas. Estos datos serán tratados e incorporados a nuestros ficheros, tal como se informa en nuestro apartado de protección de datos de carácter personal.

El pago en la Web se puede realizar de las siguientes formas:

  • Tarjeta de crédito o débito: en caso de elegir esta forma de pago, entrarás en una web segura en la que se te solicitará el número de tu tarjeta y la fecha de caducidad. Tanto tus datos como los de tu tarjeta están protegidos por una página de compra segura y no quedarán registrados en ninguna base de datos. Elena Carrió no recibirá en ningún momento los datos de tu tarjeta bancaria, sino únicamente la confirmación de que se ha realizado el pago.
  • PayPal: para utilizar esta modalidad de pago seguro, solo necesias disponer de una cuenta de PayPal. Para más información, puedes visitar la página web www.paypal.com/es
  • Transferencia bancaria: en este caso, te facilitaremos el número de cuenta en el que realizar el ingreso y solo una vez recibido el pago, te daremos acceso al producto adquirido o bien de alta en el servicio contratado.

PLAZOS DE ENTREGA

Una vez confirmado el pago, recibirá una confirmación de EC por email en un plazo de 24 horas.

  • Los infoproductos y formaciones online serán entregadas de forma inmediata tras la compra a través de la Web, a excepción de los casos en que la fecha de inicio de la formación sea posterior (en cuyo caso se indicará claramente dicha fecha antes de realizar la compra) o dicha formación se entregue en módulos o plazos progresivos.
  • En el caso de adquirir infoproductos descargables de forma inmediata, el proceso de compra inicia con el pago del producto y finaliza en el momento de su descarga.
  • En caso de prestación de servicios, se notificará personalmente el plazo de ejecución del servicio contratado.
  • Las formaciones presenciales se realizan en día, hora y lugar previamente comunicados en la Web.
  • Las sesiones individuales de asesoría nutricional se realizarán de forma presencial o a través de videoconferencia en las fechas acordadas entre el cliente y EC.

En todos los casos casos, el cliente o alumno recibirá vía mail las normas del servicio adquirido o contratado en el mismo email de confirmación de la compra.

No hay limitación geográfica de acceso a los contenidos que se venden en nuestra web.
Los productos vendidos en la Web gozan de todos los derechos de protección de propiedad intelectual y otras garantías legales.

CANCELACIÓN y DESISTIMIENTO

El derecho de desistimiento se podrá ejercer durante los 14 días siguientes a la compra realizada del servicio, no siendo aplicable a los productos digitales por poderlos usar en dicho plazo y no ser un desistimiento real. El plazo de desistimiento para los cursos online se indicará de forma específica para cada curso, en función de sus características concretas y plazos de ejecución.

En el caso del Máster online de Cocina Natural y Alimentación consciente, de 9 meses de duración, el usuario dispondrá de 15 días naturales desde el inicio del curso para desistir voluntariamente de su compra, sin penalización alguna. En el caso de pago fraccionado para dicho Máster, el acceso a la escuela online finaliza en el momento en que el cliente deje de pagar sus cuotas mensuales, siendo necesario para ello el aviso previo dentro del mes anterior en que dicho acceso ya no desea ser contratado.

El derecho de desistimiento no será aplicable en caso de suministro de contenido digital (programas, aplicaciones, vídeos o textos informáticos, tanto por descarga o emisión en tiempo real), que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado. Por tanto, cuando el cliente esté adquiriendo un producto descargable y esta descarga ya se haya iniciado, perderá su derecho de desistimiento.

Puedes ejercer el derecho de desistimiento mediante correo electrónico a info@elenacarrio.es e indicando tu nombre y apellidos, tu domicilio, el servicio del cual deseas desistir y la fecha en que fue contratado.
Si los servicios contratados no se han podido prestar por falta de cooperación del cliente, este perderá el derecho a la devolución de lo pagado.

El reembolso de los pagos recibidos se realizará dentro de los 14 días naturales siguientes al desistimiento, a través del mismo medio de pago empleado por el cliente para la transacción inicial.

PROTECCIÓN DE DATOS

La información o datos personales que nos facilite serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad. Al hacer uso de esta página web se consiente el tratamiento de dicha información y datos y se declara que toda la información o datos que nos facilite son veraces y se corresponden con la realidad.

MODIFICACIONES

EC se reserva el derecho de efectuar, sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas en la Web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma, como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados.

Aunque EC pondrá sus mayores esfuerzos en mantener actualizada y libre de errores la información contenida en la Web, no ofrece garantía alguna respecto de su exactitud y puesta al día. Tampoco está garantizada la obtención de ningún resultado o fin concreto, por lo que el acceso y utilización de la Web, es de exclusiva responsabilidad de los usuarios y clientes.

ACCIONES LEGALES

EC perseguirá el incumplimiento de estas Condiciones de Uso, así como cualquier utilización indebida de la Web o de sus contenidos, las infracciones de los derechos que le correspondan a ella o a sus licenciantes, especialmente los de Propiedad Intelectual e Industrial, ejercitando todas las acciones, civiles y penales, que le puedan corresponder en Derecho.

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